פיתוח מוצר טכנולוגי מאפס: כך ליווינו יזם משלב הרעיון ועד אב טיפוס ומוצר מוגמר

אלו לא סתם מילים - אני באמת מאמין שפיתוח מוצרים אמיתי מתחיל תמיד בשטח, ולא בחלומות תיאורטיים.

אני רוצה לשתף כאן (מבלי לחשוף יותר מדי פרטים, כדי עדיין יש סודיות) שלפני כשנה פנה אלי יזם עצמאי עם אתגר שמוכר למשפחות רבות: מעקב אחרי צריכת מים ותזונה של ילדים קטנים בבית.

היזמים רצו פתרון פשוט, אינטואיטיבי ולא פולשני שיעזור להם לשמור על הרגלי בריאות מבלי לגרום להורים להרגיש כמו שוטרים. הרעיון הראשוני היה בקבוק חכם עם חיישנים, אבל הוא היה רחוק מאוד ממוצר מוגמר.

עיצוב מוצר טוב, מתחיל בתכנון מסודר

בשונה מפרויקטים שמתחילים באפיון טכני ארוך.... התחלנו כאן מהמציאות. ביקרנו בבתים, דיברנו עם עשרות הורים, ומיפינו את הכאבים האמיתיים: ילדים ששוכחים לשתות, בקבוקים שנשברים, אפליקציות מסובכות מדי, וסוללות שמתרוקנות בזמן הלא נכון. השלב הזה של מחקר משתמשים היה קריטי. רק אחרי שהבנו לעומק את ההקשר של המוצר עברנו לשלב העיצוב מוצר.

יצרנו מספר כיוונים עיצוביים שונים – חלקם צבעוניים ושובביים, חלקם מינימליסטיים שמשתלבים במטבח המודרני. הדגש היה על חווית שימוש נעימה: פתיחה ביד אחת, משקל קל, ועיצוב שמעודד שתייה בלי הרצאות. במקביל התחלנו את הפיתוח הטכנולוגי, שילוב בין חיישני נפח, בלוטות', ותקשורת עם אפליקציה פשוטה אבל חכמה וחדה. כאן נכנסה גם ההנדסה: בחירת רכיבים זולים יחסית אך אמינים, עמידות למים, בטיחות מלאה לילדים וכד'.

אחרי שהגענו לעיצוב מועדף, בנינו אבי טיפוס ראשונים בהדפסת תלת-ממד. בדקנו אותם עם משפחות אמיתיות (כאלו שבאמת רוצות ועתידות להשתמש במוצר). גילינו בעיות שלא ראינו על המסך – כמו קושי בניקוי או תגובה איטית של החיישנים. תיקנו, שיפרנו, החלפנו ובנינו דור שני ושלישי של אבי טיפוס. בכל סבב של עבודה, המוצר הפך ליותר אינטואיטיבי ופחות "גאדג'טי".

עיצוב תעשייתי מוביל לעיצוב הנדסי

כשהמוצר היה מוכן מבחינת עיצוב תעשייתי והנדסה ראשונית, הגיע השלב הקריטי של הכנה לייצור. כאן נכנס הייצור בסין לתמונה. בחרנו מפעל מנוסה באזור שנזן שמתמחה במוצרי צריכה חכמים. ליווינו את התהליך מקרוב: שלחנו דגמים, בדקנו דגימות ראשונות, ווידאנו שהעיצוב עובד לא רק בקנה מידה קטן (אב טיפוס) אלא גם בקנה מידה גדול. התמודדנו עם אתגרים שעלו כמו התאמת הפלסטיקה לייצור, בחירת חומרים עמידים בצבעים מדויקים שלקוחות יאהבו לקנות, ואופטימיזציה לעלויות של הלקוח שלנו. אחרי כמה סבבי תיקונים הגענו למוצר סופי שעומד בתקנים בינלאומיים, ונראה שווה כל שקל.

היום המוצר כבר נמצא בשלבי שיווק ראשונים, והמשוב מהשוק חיובי מאוד, אנחנו יודעים זאת כי לקוחות קונים אותו והלקוח שלנו מרוצה מהצמיחה שלו. ההורים מדווחים שהילדים שותים יותר, והם מקבלים תובנות שימושיות בלי מאמץ. בקיצור, נראה שהוא בכיוון הנכון.

פיתוח מוצרים זה ה'פורטה' שלנו

זה רק סיפור אחד מיני רבים שמדגים את הגישה שלנו בסטודיו תומאס: פיתוח מוצרים שמתחיל בהבנת כאב אמיתי, עובר דרך עיצוב תעשייתי מדויק, ומסתיים בייצור חכם ויעיל.

וכאן אנחנו גם פותחים את הדלת שלנו ליזמים, סטארטאפים צעירים ולחברות פעילו במשק - בין אם מדובר במוצר חכם לבית, ציוד רפואי ביתי, כלים לילדים או כל מוצר אחד שאתם יכולים לחשוב עליו – אנחנו מלווים את היזמים מהרעיון הראשוני ועד למוצר שיושב על המדף.